在2023中國（杭州）新電商大會開幕式上，盒馬公共事務(wù)總經(jīng)理任媛發(fā)表了題為《新零售推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新實踐》的演講，分享了盒馬自2015年以來在布局新零售賽道上基于數(shù)字化的新生活，在數(shù)字化新業(yè)態(tài)、新基建和新服務(wù)等層面所進行的實踐經(jīng)驗以及創(chuàng)新嘗試。

圖源：億邦動力

任媛指出，中國消費品零售渠道線上市場一直保持著非常強勁的增長態(tài)勢，在5年時間內(nèi)，復(fù)合增長率達到20%，未來市場潛力非常巨大。

任媛表示，經(jīng)過7年的打磨，盒馬已經(jīng)完整地形成了三個較大的商業(yè)模式。首先，盒馬O2O、盒馬鮮生、盒馬mini作為全國發(fā)展重點，目前發(fā)展態(tài)勢良好；為了迎合更高端的消費群體，盒馬推出X會員店；為了打入下沉市場，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部，盒馬也推出盒馬鄰里、奧萊門店。