2022年中國企業(yè)級交互式人工智能解決方案的市場滲透率僅為10.4%，美國市場滲透率為16.7%。目前中國企業(yè)級交互式人工智能解決方案的市場滲透率仍有巨大提升空間，預計2027年的滲透率將提升至15.6%。在此背景下，上海聲通信息科技股份有限公司（以下稱：聲通科技或公司）等業(yè)內(nèi)企業(yè)將迎廣闊發(fā)展空間。

    需要注意的是，中國企業(yè)級交互式人工智能解決方案市場目前仍面臨一系列痛點，尤其體現(xiàn)在非全棧式解決方案提供商嘗試從根本上解決企業(yè)級用戶需求時所面臨的挑戰(zhàn)。首先，由于企業(yè)級用戶對交互式人工智能賦能的需求是基于一站式的，但非全棧式解決方案下的每個產(chǎn)品卻常由不同的提供商獨立設計和開發(fā)，因此造成一系列對接、效率及維護等方面的問題，進而難以打破數(shù)據(jù)孤島。

    其次，盡管企業(yè)級用戶通常需要具有跨場景高可擴展性的解決方案，非全棧式解決方案提供商難以實現(xiàn)對最終解決方案的統(tǒng)一管理，給實現(xiàn)「即需即用」的用戶體驗帶來挑戰(zhàn)。此外，因缺乏自研的交互式人工智能基礎設施，該等提供商提供的非全棧式解決方案一般局限于應用層，因此他們無法針對特定應用場景優(yōu)化整體系統(tǒng)。再者，由于企業(yè)級用戶在最終選擇交付時會基于各種具體考量，非全棧式解決方案提供商卻難以靈活地交付以滿足用戶對其快速迭代的業(yè)務需求。