6月25日“AI Cloud Day：百度智能云大模型應(yīng)用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”在北京舉行。會(huì)上，百度智能云面向知識(shí)管理、客服、營銷，三大企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，升級(jí)百度智能云甄知知識(shí)管理平臺(tái)、百度智能云客悅智能客服平臺(tái)、百度智能云曦靈數(shù)字人平臺(tái)三款大模型應(yīng)用產(chǎn)品，致力于為企業(yè)用戶提供“超級(jí)知識(shí)官”重塑知識(shí)管理流程、打造覆蓋客戶運(yùn)營全鏈路的“超級(jí)客服”、上崗數(shù)字人“超級(jí)主播”為營銷賦能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增收。

    百度智能云副總裁喻友平表示，自今年3月百度智能云發(fā)布大模型應(yīng)用產(chǎn)品“全家桶”以來，百度智能云已經(jīng)聯(lián)合南方電網(wǎng)科學(xué)研究院、澳門旅游局、華北電力大學(xué)、泰康保險(xiǎn)等行業(yè)頭部客戶實(shí)現(xiàn)了一系列業(yè)務(wù)創(chuàng)新與突破。實(shí)踐表明，知識(shí)管理、客服、營銷是當(dāng)前企業(yè)通過大模型應(yīng)用實(shí)現(xiàn)增收提效的最佳路徑。

    “如果企業(yè)不知道落地大模型先從哪些場(chǎng)景切入，可以‘閉著眼睛’選擇知識(shí)管理、客服、營銷這三個(gè)場(chǎng)景。而甄知、客悅和曦靈就是我們?yōu)榇蠹姨峁┑淖顑?yōu)解和‘超級(jí)員工’。”喻友平表示。