新冠肺炎疫情對中國不少行業(yè)都產(chǎn)生了影響,特別是餐飲、旅游、娛樂、交通等眾多領(lǐng)域的消費急劇下降。而當前疫情形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復,伴隨著復工復產(chǎn)的加速,各行各業(yè)形勢得以回升,人們的生活逐漸踏入正軌。一些新興產(chǎn)業(yè)的誕生不斷刺激消費潛力、激活消費市場,助推消費升級。其中,智能辦公更是迎來了加速融合期,成為眾多行業(yè)角逐頭部生態(tài)戰(zhàn)略的重要戰(zhàn)場。
智能移動辦公平臺是辦公自動化系統(tǒng)功能的創(chuàng)新升級,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能手機、智能AI等新興技術(shù)行業(yè)的快速發(fā)展,辦公領(lǐng)域智能化趨勢更加明顯,智能移動辦公應運而生。從上世紀七十年代初開始,國外就已開始大力研究辦公自動化系統(tǒng),隨著智能技術(shù)、新興技術(shù)以及信息化建設的高速發(fā)展,關(guān)于辦公自動化系統(tǒng)的理念和實施也發(fā)生了日新月異的變化。隨著技術(shù)的進步、人們對辦公需求的提升,如今的辦公已經(jīng)越來越無法滿足人們對便利化的需求,于是歐美等發(fā)達國家爭相在本國內(nèi)大力推廣OA系統(tǒng),最后也是不負眾望獲得了一系列優(yōu)秀的成果。
接下來,我來分析一下未來智能辦公的發(fā)展趨勢。首先,遠程辦公的流行是主要發(fā)展方向的,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟、移動辦公軟件的不斷涌入、虛擬現(xiàn)實技術(shù)的大力發(fā)展,遠程辦公已經(jīng)成為一種很現(xiàn)實的工作方式。根據(jù)美國Buffer公司的調(diào)查數(shù)據(jù),有43%的美國上班族都表示,自己已經(jīng)開始遠程辦公(或者至少有遠程辦公的經(jīng)歷)。其中,有90%的人都表示,他們都還將繼續(xù)選擇遠程辦公的工作方式。據(jù)統(tǒng)計,遠程辦公人員大都擁有大學文憑,平均年齡為49歲,平均薪水為 5.8萬美元,四分之三的遠程工作者每年收入超過6.5萬美元。據(jù)新澤西理工學院在線MBA項目調(diào)查統(tǒng)計的最新數(shù)據(jù),近來美國遠程辦公人數(shù)比例進一步提升,現(xiàn)在已占到職工總數(shù)的48%,其中5300萬為自由職業(yè)者,他們每年為美國經(jīng)濟貢獻7150億美元。
除此之外,AI與智能辦公的融合也是間不容發(fā),2020年,智能辦公將從智能考勤、會議預約系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等少數(shù)方向初步走向全面開花,實現(xiàn)辦公智能化的深度發(fā)展,將語音識別、機器學習、計算機視覺等AI能力融入到智能辦公產(chǎn)品中。最后,5G的持續(xù)發(fā)展也將加速推動AR、VR、MR與智能辦公產(chǎn)品的融合進程。2020年包括中國在內(nèi)的越來越多的國家已經(jīng)將5G作為發(fā)展重點,其網(wǎng)速快、低延時的特性在任何領(lǐng)域都能發(fā)揮出很大的作用,智能辦公領(lǐng)域當然也不例外。
說了許多技術(shù)層面的發(fā)展趨勢,接下來講一講非技術(shù)層面的東西。我認為2020年智能辦公產(chǎn)品市場將會呈現(xiàn)三大熱點。第一,大型企業(yè)的需求將更加旺盛,因為這不僅可以節(jié)省許多公司賬面上的經(jīng)濟成本,更能節(jié)省看不到的時間成本。第二,政府的辦公系統(tǒng)也將迎來改頭換面。追隨時代的步伐,諸多因素都有力地推動智能辦公在政府的應用。第三,隨著一帶一路的推動,越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始國際化進程,智能辦公產(chǎn)品的應用場景、應用人員也會隨之走向海外。這樣就能實現(xiàn)走向海外還能實時參與辦公,時刻匯報進度。智能辦公產(chǎn)品的國際化應用會成為一個重要發(fā)展方向。
5G時代的來臨,互聯(lián)網(wǎng)的再次推進,智能辦公在多重推動下一定會有驚天動地的變化與發(fā)展,在此期間必然充滿機遇,我們要做的就是把握機會,爭取在智能辦公的領(lǐng)域取得一席之地。