以人工智慧( AI )與軟體即服務(wù)( SaaS )為核心的沛星互動(dòng)科技(以下簡(jiǎn)稱 Appier )持續(xù)運(yùn)用 AI SaaS 技術(shù)協(xié)助企業(yè)化解不同類型的商業(yè)挑戰(zhàn),今日宣布與馬來西亞大型消費(fèi)性電子產(chǎn)品連鎖品牌 Senheng 針對(duì)新型智慧型手機(jī)推廣活動(dòng)的行銷成果。 Senheng 結(jié)合 AIXON 顧客資料科學(xué)平臺(tái)幫助新型智慧型手機(jī)成功提升 2.8 倍的轉(zhuǎn)換率;除此之外,由 AIXON 分析生成的 AI 預(yù)測(cè)受眾名單與先前以規(guī)則為基礎(chǔ)的受眾名單相比,訂單金額高出 12 倍,展現(xiàn)人工智慧在處理規(guī);瘮(shù)據(jù)的實(shí)力。
Appier 的 AIXON 解決方案整合大量的線上及線下資料,在缺乏交易資料的情況下,仍然能利用 AI 自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)模型預(yù)測(cè)潛在目標(biāo)客群。在新智慧型手機(jī)的促銷活動(dòng)中, Appier 利用商品相似度漏斗,根據(jù)與該智慧型手機(jī)相似商品的資料(例如同品牌其他相似的產(chǎn)品、價(jià)格及產(chǎn)品分類),結(jié)合深度學(xué)習(xí)為 Senheng 生成潛在受眾名單。與手動(dòng)圈選的受眾名單相比, AI 預(yù)測(cè)的受眾名單讓顧客轉(zhuǎn)換率提升 2.8 倍。
Appier 的 AIXON 解決方案可納入多種參數(shù),以預(yù)測(cè)可能購買不同商品的客群。這些參數(shù)包括曾購買的產(chǎn)品類別、曾購買的品牌、上次消費(fèi)日期、會(huì)員資格、商品保固資料以及營(yíng)收。在電視、冰箱及吸塵器三項(xiàng)商品的促銷活動(dòng)中, AI 預(yù)測(cè)的受眾名單與基于規(guī)則的受眾名單相比成效顯著,包括 EDM 開信率及點(diǎn)擊率增加 30% 、 SMS 點(diǎn)擊率增加 50% ,以及整體訂單金額提高 12 倍。