中國消費者報 為幫助廣大消費者有效規(guī)避消費陷阱和消費風險,3月13日,福建省寧德市市場監(jiān)管局根據(jù)近期的投訴熱點內容,發(fā)布2023年“3•15”消費警示,提醒廣大消費者謹防消費領域的十類消費“套路”。
“預付卡”消費小心大幅優(yōu)惠陷阱。近年來,預付式消費爭議頻現(xiàn),健身、游泳、美容、洗車、餐飲、教育培訓等行業(yè)普遍存在,健身行業(yè)尤為突出。2022年,寧德市涉及健身行業(yè)的訴求件有166件,預付卡退款難成為投訴重點。
提醒:對預付式消費務必要謹慎,尤其金額比較大的,切記不要被宣傳大幅優(yōu)惠所迷惑,理性選擇,增強自我保護意識。
電動汽車續(xù)航縮水維權舉證難,要防銷售人員假承諾。2022年,寧德市關于電動自行車和電動汽車的投訴舉報有204件,反映的問題有安全問題,行駛過程失去動力;電池質量,充電故障;續(xù)航縮水等。
提醒:購買電動自行車、電動汽車時要準確需求定位,重點關注續(xù)航里程。重要信息如各項配置、功能、電池壽命、三包規(guī)定、收費事項、退款約定等重要信息以及銷售人員承諾一并寫入合同,避免被銷售人員“忽悠”;提車時要按合同約定驗車,檢查手續(xù)是否完備;掌握新能源汽車技術特點,注意充電和行駛過程操控安全。
上門免費清洗抽油煙機,莫被忽悠購買高價清潔劑。2022年9月,有消費者訴稱:有人假冒某家電品牌公司業(yè)務人員進入小區(qū)逐戶上門免費清洗油煙機,因當天家里只有老人在家,老人就讓業(yè)務人員進門清洗,業(yè)務員將清潔劑往抽油煙機上一噴,拿一塊海綿一擦,油煙機上的污漬一下子就擦得非常干凈;家里老人被一頓“忽悠”下來,購買了90瓶清潔劑,價格5000元,事后發(fā)現(xiàn)清潔劑去污效果不佳,覺得被套路忽悠。但因走穴式推銷,進一步維權困難。
提醒:上門推銷,特別是針對老年人的騙局越來越多,如推銷凈水器、學習機等,作案手法也不斷演變。老年人一定要保持清醒的頭腦,不貪圖小利,不輕信他人謊言,牢記世上“沒有免費的午餐”。遠離和排斥可疑人員,千萬不要和“陌生人”過于親熱,以免上當受騙。