中國信通院高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展大會,暨中國信通院“鑄基計劃”年度會議在北京舉行。作為計劃成員之一的美洽,受邀出席了本次大會。
大會深入總結(jié)了鑄基計劃2022年度重點工作,并發(fā)布鑄基計劃在金融、體育、電信、雙碳等領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究成果。同時,大會聯(lián)合行業(yè)企業(yè)對2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢進行深刻探討為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。
身為全球智能云客服廠商,美洽長久以來都在關(guān)注全球數(shù)字化科技發(fā)展動態(tài),以及我國對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展規(guī)劃,因此上述問題也一直是美洽重點關(guān)注的方向。
在美洽看來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務商除了加強自身技術(shù)能力、服務能力之外,更應該深入傳統(tǒng)企業(yè)所在的行業(yè)與應用場景中去,了解企業(yè)真實的需求與痛點,才能幫助更多企業(yè)建立對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確認知,進而共同制定行之有效的轉(zhuǎn)型策略。