近年來,隨著人們對財商教育的重視,“輕松理財”“財務自由”等各類理財課程廣告充斥社交、短視頻平臺,令眾多懷揣暴富夢的“小白”前赴后繼。近日,多位消費者向《中國消費者報》3·15消費者之聲全媒體互動平臺投訴,反映億學學堂用高額收益誘導學員報名課程,聲稱“有了理財技能,股市就是致富提款機”“跟上學習,就可以直接開始實踐賺錢”“把股市當儲蓄罐,為自己積攢第一桶金”。然而,消費者學習后發(fā)現(xiàn)機構當初承諾的課程效果并未實現(xiàn)。
以高收益誘導報課
“我被社交平臺推送的1元學習12天的‘小白營’吸引,加入了億學學堂的群,沒想到群里很多托兒,講師也用高額收益誘導學員購課。”浙江消費者李女士告訴記者,“我希望通過學習完善理財知識,提高自己的理財能力。但是,進入‘小白營’學習后,講師針對我們不懂理財知識的弱點,給學員灌輸如何通過投資復利實現(xiàn)財富自由等理念,通過列數(shù)據(jù)、舉例子、發(fā)截圖收益,讓學員深信不疑。學習快結束時,大部分同學在講師的煽動下報了高階理財課,我也購買了7899元的課程。”
讓李女士沒想到的是,高階理財課實際學習內(nèi)容與講師的宣傳存在天壤之別。“培訓機構讓保險公司顧問給我們推銷保險,半年的課程根本沒有學到多少有用的股票、基金操作技能,老師也是頻繁更換,與當初宣傳相差太大。”李女士表示。
北京消費者teki跟李女士的遭遇如出一轍。她告訴記者:“我是看到1元‘小白營’的宣傳就報了課,講師用自己和往屆學員的各種高收益截圖,以及充滿誘惑力的話術誘導學員報課。他們拉的群里還有托兒,配合老師的話術現(xiàn)身說法曬收益、報課,受氣氛影響我也報名了7899元的財務自由實操課程。實際上,課程質量根本不過關,講授內(nèi)容過于簡單,告訴我們‘理財就是套公式,符合哪幾個條件就意味著高收益率,就可以投資’,存在嚴重虛假宣傳,與當初報課時的說法根本不一致。我要求退回學費,被億學學堂拒絕,還沒學完課程就被直接移出了群聊。”
teki給記者發(fā)送的群聊截圖顯示,億學學堂一位名叫“柯北”的老師在群里發(fā)布多個收益截圖,稱“3月的收益已經(jīng)22%”“本金少也可以收益較多”,還表示“有了理財技能,股市就是致富提款機”“今年的投資市場機會不用多說,相比平常年份收益一定高很多”“市場的好機會都會在課上分享,跟上就可以直接開始賺錢”……
teki告訴記者,群里也有很多學員反映根據(jù)講師的指導進行操作,學費還沒賺回來,基金股票都虧了。如果質疑老師,就會立即被踢出群。
過度營銷販賣焦慮
除了用高收益誘導報課、課程內(nèi)容名不副實外,還有學員向記者投訴稱億學學堂過度營銷、販賣焦慮。江蘇南通消費者馬先生對記者表示:“群內(nèi)講師不間斷頻繁推送億學創(chuàng)始人李放等精英人士的觀點,在‘暴富論’‘財富自由’的輪番轟炸下,我的心態(tài)受到了很大沖擊,感覺很焦慮,好像不報個高階課學好理財就是個失敗者。”
記者在黑貓投訴App上看到,圍繞億學學堂、億學天下牛的投訴案例達300多件,投訴的問題除了課程內(nèi)容與宣傳不符、虛假承諾外,高額收益誘導消費、違規(guī)推銷保險等問題也成為投訴重災區(qū)。
天眼查App顯示,在線理財技能成長平臺億學學堂的運營主體為北京億學牛?萍加邢薰,創(chuàng)始人、公司法人為李放,此前還曾用“億學天下”的品牌進行推廣,號稱以“讓一億人學會理財”為使命,至今已服務超百萬學員。億學牛牛由行則智致(北京)科技有限公司100%持股,隸屬于元保數(shù)科集團。元寶數(shù)科官網(wǎng)顯示,其持有保險經(jīng)紀牌照,是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)保險中介的企業(yè)。
來源:中國消費者報