隨著跨境電商的熱潮,越來越多的中小賣家開始涌入東南亞市場,企圖搶灘這一片“藍海”,但面對剛剛敞開大門的新興市場,中國賣家們深感對這片市場的無數(shù)未知,和對當?shù)刭徫镂幕囊恢虢。對于新手賣家來說,應該選擇哪個國家進行售賣?選擇完市場后又該從哪個品類切入?東南亞第一跨境電商Lazada旗下的賣家學習平臺“Lazada大學”全新升級,以更豐富的教學材料、更全面的課程設置以及更簡潔的界面設計,全方位提升賣家的教學體驗,為跨境中小電商打造線上學習互動第一平臺。Lazada希望借助這一平臺,為賣家在Lazada東南亞市場的成功運營再添動力。
Lazada大學分為三大板塊和八大類目,三大板塊分別是“教學材料”、“線上培訓”以及“通告欄”。其中“教學材料”提供賣家在線自學的視頻和文檔,課程循序漸進,并配有文字和清晰的圖示,生動趣味性的講解能夠讓賣家能快速掌握所需技能。“線上培訓”是Lazada大學特別開設的線上講座,由Lazada內(nèi)部講師為賣家實時講解授課,賣家在聽課時可同步提問和反饋,并在線獲取講師的專業(yè)答疑。此外,賣家還可以在“通告欄”中及時了解到最新的商品信息、地區(qū)政策、優(yōu)惠促銷以及系統(tǒng)升級通知等。
Lazada為賣家提供了一站式解決方案。通過Lazada大學,賣家既能夠得到最新的教學指南,還可以找到各種難題的解決方案。比如物流問題,東南亞島嶼由于基礎設施落后,導致最后一公里的運輸極為復雜,如東南亞最大的市場印尼,其跨島及第三、四線城市的運費往往高于國際運費。而在Lazada大學平臺上,賣家可以通過了解LGS全球物流方案(LazadaGlobalShipping)找到完美的解決方案,保證商品從第一公里到最后一公里,順利送達到買家手中。
東南亞市場與中國不一樣,當?shù)氐奈飪r、購買習慣、以及終端等都有所不同,Lazada大學能夠幫助賣家了解當?shù)氐馁I家文化,使賣家快速適應新市場。福州近克貿(mào)易有限公司的江先生在Lazada平臺上有著兩年太陽鏡的銷售經(jīng)驗,他談到:“剛開始拓展東南亞市場時,對當?shù)氐亩▋r和支付方式都不熟悉,Lazada大學的教學文檔和在線課程讓我很快了解到當?shù)厥袌龅脑敿毲闆r,幫助我大大提高了運營效率。”