玫琳凱公司宣布，中國(guó)市場(chǎng)所有銷(xiāo)售已經(jīng)全部來(lái)自其線上零售平臺(tái)"幸福小店"，電商銷(xiāo)售占比達(dá)到100%，數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了里程碑式的成功。   

    2021年，玫琳凱開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力支持中國(guó)市場(chǎng)每一位獨(dú)立美容顧問(wèn)開(kāi)通個(gè)人專(zhuān)屬的線上"幸福小店"。同時(shí)，積極地通過(guò)數(shù)字化工具的革新，賦能獨(dú)立美容顧問(wèn)在線上和線下無(wú)阻礙地為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的個(gè)性化美麗方案及服務(wù)。

    經(jīng)過(guò)2年的持續(xù)商業(yè)創(chuàng)新，玫琳凱正式轉(zhuǎn)型為"線上線下融合商業(yè)模式"。如今，玫琳凱"幸福小店"的注冊(cè)顧客數(shù)已達(dá)數(shù)百萬(wàn)，平均復(fù)購(gòu)率遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)水平。可見(jiàn)，玫琳凱全新的商業(yè)模式在顧客黏性方面優(yōu)勢(shì)顯著。

   消費(fèi)者的玫琳凱體驗(yàn)已經(jīng)煥然一新 -- 進(jìn)入24小時(shí)不打烊的"幸福小店"，可隨時(shí)自助下單，更可享有長(zhǎng)達(dá)30天的顧客滿意保證；玫琳凱經(jīng)典的"美麗課"，肌膚測(cè)試、產(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)等，都可以選擇"絲滑"的遠(yuǎn)程體驗(yàn)，并在線上線下無(wú)縫銜接。