繼香奈兒因包袋質量問題上熱搜后，GUCCI古馳官方渠道疑陷入售假風波。3月14日，上海消費者梁女士向南都記者反饋，因容量不符預期，去年底，她將在天貓“GUCCI古馳官方旗艦店”購買的近兩萬元的包申請七天無理由退貨。商品、包裝完好的情況下，古馳以商品與出貨狀態(tài)不符為由拒絕退貨。

古馳表示出庫視頻顯示吊牌掛于包身。而梁女士稱收到貨時，吊牌未掛于包上，而是單獨存放。今年2月中旬，她將包送至第三檢測機構，經鑒定“不符合正品工藝特征”。她隨后申請上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局介入。該局3月13日回應稱，經查，未發(fā)現(xiàn)被投訴企業(yè)存在違法行為，據(jù)此不予立案。

不過，對于上述回復，梁女士稱仍存在較大疑問，認為關鍵環(huán)節(jié)和證據(jù)未進行披露。“去年底到現(xiàn)在，古馳只提供過一張出庫視頻的截圖。除官方旗艦店的客服外，古馳官方未與我進行任何溝通。同時，調查方式、調查內容、調查手段并不清楚，只是被告知了調查結果。”梁女士告訴南都記者，古馳蘇州發(fā)貨倉內部的真實情況、完整出貨視頻的真實性、商家自我舉證是否能保證公平公正等，均存在較多疑慮。來源：南都記者 黃培

    聲明：本文內容系轉載自國內外公開媒體報道與本站立場無關，本站僅提供數(shù)據(jù)內容的展示。如存在報道失實，與爭議等情況請發(fā)送郵件至374945810#qq.com請將#號改為@,我們將及時進行修正處理，本聲明無任何明示或暗示行為，特此聲明！