根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù),小熊電器新增4件消費(fèi)者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業(yè):小熊電器股份有限公司投訴基本信息:2024年03月11日,消費(fèi)者林**(手機(jī)尾號(hào) 9189,用戶ID 03830034)反映其于2024年03月10日在京東商城通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買其他熱水器。
投訴問(wèn)題:可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問(wèn)題,要求修理,退賠費(fèi)用,。
處理結(jié)果:2024年03月21日,達(dá)成調(diào)解協(xié)議
處理部門:佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
被投訴企業(yè):小熊電器股份有限公司投訴基本信息:2024年03月11日,消費(fèi)者王**(手機(jī)尾號(hào) 7942,用戶ID 03830849)反映其于2024年03月10日在其他通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買榨汁機(jī)。
投訴問(wèn)題:可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問(wèn)題,要求退貨,退賠費(fèi)用,。
處理結(jié)果:2024年03月21日,達(dá)成調(diào)解協(xié)議
處理部門:佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
被投訴企業(yè):小熊電器股份有限公司(網(wǎng)店名:小熊電器官方旗艦店)投訴基本信息:2024年02月27日,消費(fèi)者候**(手機(jī)尾號(hào) 5670,用戶ID 03850984)反映其于2024年02月27日在天貓商城通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買其他家用小電器產(chǎn)品。
投訴問(wèn)題:可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問(wèn)題,要求更換。
處理結(jié)果:2024年03月21日,未達(dá)成調(diào)解協(xié)議
處理部門:佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
被投訴企業(yè):小熊電器股份有限公司投訴基本信息:2024年02月22日,消費(fèi)者馬**(手機(jī)尾號(hào) 2828,用戶ID 03833461)反映其于2024年02月22日在其他(小浣熊電器旗艦店)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買電烤箱。
投訴問(wèn)題:可能存在售后服務(wù)->無(wú)故拖延、無(wú)理拒絕履行三包義務(wù)問(wèn)題,要求修理,退貨,退賠費(fèi)用,賠償損失。
處理結(jié)果:2024年03月21日,達(dá)成調(diào)解協(xié)議
處理部門:佛山市順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
來(lái)源:證券之星