2020年由于疫情的原因全球整體經(jīng)濟(jì)呈下滑趨勢(shì)，可與之相反，跨境電商仍處于上升階段。全球貿(mào)易越來(lái)越不景氣加上我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的態(tài)勢(shì)萎靡不正，讓越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)商家開始著力于跨境電商的發(fā)展。相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電商能夠降低流通費(fèi)用、減少流通環(huán)節(jié)、拉近與國(guó)外消費(fèi)者距離。跨境電商行業(yè)可謂是如日中天，已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如今跨境電商前景一片光明，不免引發(fā)各大跨境電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，例如天貓國(guó)際，洋碼頭等平臺(tái)，但我認(rèn)為，任何行業(yè)要想取得成功，最大的影響因素還是服務(wù)。

      雖然跨境電商行業(yè)前景光明，但是仍然存在著一些不可避免的問題。消費(fèi)者文化差異就是其中之一，隨著用戶使用量的迅速增長(zhǎng)，消費(fèi)者的文化差異問題顯得越來(lái)越突出。例如在美國(guó)要買一臺(tái)電腦，需要到一個(gè)個(gè)品牌的網(wǎng)站里面去挑戰(zhàn)，而中國(guó)卻只需要在一個(gè)網(wǎng)站搜尋，這就是國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣差異。同理，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，抓住其中的機(jī)遇，取其精華去其糟粕，認(rèn)真研究消費(fèi)者所在地區(qū)和國(guó)家的消費(fèi)文化、消費(fèi)習(xí)慣、傳統(tǒng)觀念，找到一個(gè)合理的角度，才能更好地針對(duì)不同的消費(fèi)文化采取不同的應(yīng)對(duì)措施求得更多的盈利。其次，市場(chǎng)監(jiān)管體系不完善也嚴(yán)重制約著跨境電商的健康發(fā)展。相比跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管體系的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以給予跨境電商保障。我國(guó)與其相關(guān)的法律法規(guī)尚未完善，對(duì)跨境電子商務(wù)核心的交易、稅收和消費(fèi)者權(quán)益保障等內(nèi)容都缺乏必要且合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。市場(chǎng)監(jiān)管體系過于薄弱，讓許多非法分子鉆法律的空子，使得非法交易甚至欺詐行為時(shí)有發(fā)生。而且缺乏相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的約束，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為更是屢見不鮮。電子商務(wù)平臺(tái)eBay所作的相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示出，中國(guó)賣家在eBay完成的跨國(guó)交易中，平均每100筆有5.8個(gè)投訴，是全球平均水平（2.5個(gè)）的兩倍之多。這也讓國(guó)外商家對(duì)中國(guó)電商又愛又恨，迫不得已頒發(fā)一些對(duì)中國(guó)商家處罰更加嚴(yán)格的條約，這無(wú)疑損壞了中國(guó)跨境電商的整體印象，讓我國(guó)對(duì)外發(fā)展的道路更加坎坷。
      跨境電商作為高速發(fā)展的行業(yè)已經(jīng)暴露出了些許問題。那么針對(duì)這些問題，有關(guān)部門和廣大電商企業(yè)已經(jīng)采取了針對(duì)的措施。在這中間我們可以預(yù)測(cè)出未來(lái)跨境電商發(fā)展的一些趨勢(shì)。
      首先，市場(chǎng)監(jiān)管體系將日趨完善，根據(jù)海關(guān)總署最新發(fā)布的公告可知，不管是電商企業(yè)，還是其他從事跨境業(yè)務(wù)的主體，只要是得到了海關(guān)的認(rèn)可，同時(shí)與建立了電商平臺(tái)，并通過平臺(tái)開展進(jìn)出口交易。那么，海關(guān)要對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，各相關(guān)主體要對(duì)備案手續(xù)進(jìn)行辦理，并準(zhǔn)備接受海關(guān)對(duì)相關(guān)活動(dòng)的監(jiān)管。對(duì)于國(guó)家而言，在出臺(tái)相關(guān)法規(guī)之后，政府部門要嚴(yán)格執(zhí)行，并制定具體措施，帶動(dòng)各個(gè)企業(yè)一同打造合法安全的電商體系。同時(shí)，要加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)管電商的系統(tǒng)，將誠(chéng)信作為規(guī)范重點(diǎn)，堅(jiān)決規(guī)范企業(yè)的不正當(dāng)行為，不斷強(qiáng)化監(jiān)管力度。除此之外，針對(duì)假冒偽劣商品等，必須嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為并嚴(yán)懲涉事的電商企業(yè)。其次，服務(wù)體系得到進(jìn)一步優(yōu)化。我國(guó)海關(guān)總署也構(gòu)建了相應(yīng)的跨境電商企業(yè)的機(jī)制，可以更加有效的確定交易主體。在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，將進(jìn)出口商品納入到貨物類中，進(jìn)而更好的監(jiān)管個(gè)人的物品，以此更好的完善監(jiān)管模式。同時(shí)，在核放和通關(guān)等方面，電商企業(yè)必須及時(shí)進(jìn)行匯總申報(bào)，無(wú)需再進(jìn)行獨(dú)立申報(bào)。通關(guān)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)交易，認(rèn)證跨境電商的憑據(jù)，可以是交易記錄，也可以是物流與支付信息。這樣一來(lái)，整體規(guī)范了流程，解決了許多以往存在的問題，也為跨境電商業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了更加有利的條件。
      總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)飛速發(fā)展的新興行業(yè)，已經(jīng)改變了長(zhǎng)期以來(lái)的貿(mào)易方式，在滿足人們?nèi)粘Ｉ罘矫姘l(fā)揮著不可替代的作用。雖然我國(guó)跨境電商發(fā)展極快，但是期間出現(xiàn)的各種問題也應(yīng)該被我們認(rèn)真對(duì)待，只有一步一個(gè)腳印，慢慢來(lái)，將所有小問題轉(zhuǎn)變成大問題之前都將它解決了，才能迎來(lái)跨境電商的盛況，才能真正反饋給我們一個(gè)美好的未來(lái)。