以 “零售業(yè)態(tài)升級——如何打造一站式健康養(yǎng)寵解決方案” 為主題，皇家寵物食品攜手合作伙伴于線上隆重舉辦了首屆零售寵物店行業(yè)峰會，與頂尖專家、行業(yè)大咖、零售店主等行業(yè)同仁，通過專家講趨勢、大咖論實戰(zhàn)等環(huán)節(jié)，深入探討新業(yè)態(tài)下的服務(wù)轉(zhuǎn)型，緊抓市場新風(fēng)口，攜手打造一站式健康服務(wù)標(biāo)桿門店，賦能寵物零售行業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。同時，皇家健康倍護功能糧煥新上市，以科學(xué)定制的營養(yǎng)解決方案加碼洗護行業(yè)升級，全面保障寵物健康成長的美好未來。

    即使受疫情影響，洗護美容、訓(xùn)練、樂園和攝影四大線下服務(wù)滲透率的大幅提升，使得寵物經(jīng)濟始終保持逆勢增長的態(tài)勢；而相較于其他寵物消費場景，洗護美容這一擁有高頻次需求的線下服務(wù)已成為寵主到店消費的主要目的之一。當(dāng)前寵物洗護服務(wù)的升級趨勢明顯，從過去簡單的寵物清潔打理，發(fā)展為擁有較為標(biāo)準(zhǔn)化的用品、流程以及專業(yè)的人員。然而，這一發(fā)展趨勢使得多數(shù)線下寵物門店在服務(wù)上出現(xiàn)一定程度的同質(zhì)化，門店難以樹立核心競爭優(yōu)勢。面對挑戰(zhàn)，未來能夠滿足寵主個性化、定制化需求，進一步提高消費滿意度的“不可替代性”服務(wù)，將成為線下門店的立身之本。

    峰會力邀萬耀亞寵總經(jīng)理劉勛開場致辭:“此次亞寵展攜手皇家舉辦首屆零售寵物店行業(yè)峰會，面向全國范圍內(nèi)寵物門店提供優(yōu)質(zhì)資源，為到店寵主和寵物定制專業(yè)的健康營養(yǎng)解決方案，將為寵物門店賦能全新盈利增長可能，也期待能為寵物零售業(yè)態(tài)帶來新的升級之道。”《中國寵物行業(yè)白皮書》及派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)始人劉曉霞在峰會現(xiàn)場分享道，“洗護服務(wù)的價格、用品相似，以及專業(yè)洗護人員較高的流失率，是當(dāng)前寵主對洗護美容服務(wù)不滿意的重要原因。寵物洗護趨勢已逐漸走向不僅僅是洗澡美容，更是寵物健康預(yù)防和護理。建立更加標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、透明化的服務(wù)流程，完備的人才培養(yǎng)體系，以及線上下融合的門店數(shù)字化建設(shè)是加快發(fā)展，擁抱未來的主要差異點。”