法治日報 趙麗、孫天驕/法治日報
下班前通過手機上的生鮮App下單,到家時買的菜也到了——這對北京上班族劉玲來說,省時省力,“再也不用為買菜發(fā)愁了”。以前,由于工作忙顧不上每天買菜,她只能趁周末集中采購將冰箱塞滿;如今,她通過互聯(lián)網(wǎng)買菜,半個小時就能收到新鮮的菜品。
像劉玲這樣,使用并逐漸依賴互聯(lián)網(wǎng)買菜的人不在少數(shù)。記者近日隨機采訪的25位北京居民包括多名60歲以上的老人,均有過互聯(lián)網(wǎng)買菜的經(jīng)歷,并表示會持續(xù)使用生鮮App作為日常生鮮采購?fù)緩健?/p>
互聯(lián)網(wǎng)買菜風(fēng)靡背后,是我國生鮮電商的異軍突起。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院今年4月發(fā)布的《中國生鮮電商行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》,近年來,我國生鮮電商行業(yè)交易規(guī)模整體保持穩(wěn)定增長,2021年生鮮電商交易規(guī)模達4658.1億元,同比增長27.92%。
隨著生鮮電商平臺的迅速發(fā)展壯大,這種“足不出戶,送菜上門”的生活方式逐漸為人所知,其便利性、產(chǎn)品多樣性等優(yōu)點讓互聯(lián)網(wǎng)買菜備受消費者青睞,但與此同時,產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、定價定量無標準、售后維權(quán)難等問題也頻頻遭到消費者吐槽。