“我過去一年打了很多投訴電話，都是石沉大海。剛提車沒多久就就出問題，倒車影像看不清真是讓我們受盡了不便。”2022款廣汽傳祺GS4車主劉先生向藍鯨財經(jīng)記者表示，他曾于1年前購買了傳祺的新車，但一個月內(nèi)倒車影像就發(fā)生了“雪花屏”問題，甚至險些在倒車時撞倒路過的小孩。

這一問題并非個例，僅劉先生所在的“投訴群”中就有100多位車主，他們先后在半年內(nèi)購買了這款“雪花屏”產(chǎn)品，且投訴無門。

有車友表示，315快到了，4S店開始聯(lián)系他們給予“關(guān)懷”了，但給出的解決方法讓用戶們“頗有微詞”：有的給加油卡，有的送前車雷達，而部分車友更是連解決問題的方法都沒有給到。

“雪花屏”險些引發(fā)事故，客服回應(yīng)“不屬于質(zhì)量問題”且繼續(xù)售賣

劉先生在2022年4月拿下駕照，作為一名新手司機，當月便選購了配備360度全景影像的廣汽傳祺2022款智行旗艦版GS4車型。但提車1個月，他的新車就出現(xiàn)了“雪花屏”問題。具體體現(xiàn)在晚上360度全景影像難以看清，使用非常不便。

“我是一個新人司機，希望360全景影像能幫我倒車時看到周圍情況�？蛇@個車因為看不清楚，我還差點發(fā)生了交通事故。”劉先生說，因為2022款智行旗艦版GS4的“雪花屏”問題，他險些和一位從車后經(jīng)過的小孩子發(fā)生碰撞。 來源：藍鯨財經(jīng)