4月24日,陜西省李先生向“電訴寶”投訴稱,其于23年4月18日在二三良作平臺(tái)購(gòu)買茶葉,買回來之后發(fā)現(xiàn)與平臺(tái)描述嚴(yán)重不符,而且茶葉袋子里全是灰和長(zhǎng)頭發(fā)絲,茶葉也是渣和葉子片片。
李先生在平臺(tái)申請(qǐng)售后,商家一直不予理會(huì),申請(qǐng)時(shí)間為48小時(shí),結(jié)果商家在最后一小時(shí)直接拒絕。李先生繼續(xù)申請(qǐng)售后,到現(xiàn)在還是不予理會(huì)。李先生表示,平臺(tái)也不管,沒有投訴進(jìn)度,壓根就是不管不顧,只是賣出去就完了。李先生稱,商家和平臺(tái)賣出的東西品類特別全,希望把平臺(tái)和商家直接查封,讓更少的人上當(dāng)受騙。
接到該用戶投訴后,我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)督辦處理,但截至發(fā)稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。來源:網(wǎng)經(jīng)社
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