當下美妝個護行業(yè)，以用戶為核心的體驗經濟盛行，消費者提出個性化、多元化消費需求，沉寂已久的消費市場迎來提速增效的新風口，推動零售商、品牌商不斷尋求新方式來吸引和留住消費者。在近日舉行的“屈臣氏O+O生態(tài)峰會”上，屈臣氏提出“O+O體驗升級 驅動用戶與品牌雙輪價值”的年度增長策略，今年將新增300家門店，并從選品運營、更豐富的O+O零售體驗觸點打造和門店消費體驗煥活等多方面，與品牌商一起走出增長新路徑。
在峰會圓桌論壇環(huán)節(jié)，屈臣氏與來自寶潔、漢高、薇諾娜、Reckitt & Manon、營銷及客戶關系管理服務商邁睿和私域媒體《私域流量觀察》代表，圍繞“O+O體驗之下用戶和品牌增長機遇”開展深度對話，共同探討在快速變化的消費環(huán)境下，品牌如何借助O+O創(chuàng)新營銷方式和優(yōu)質體驗，深耕私域用戶運營，從而驅動品牌資產積累和長效增長。
