根據(jù)12315消費者投訴信息公示平臺數(shù)據(jù)，周大生新增4件消費者投訴公示，詳情如下：

被投訴企業(yè)：周大生珠寶股份有限公司
投訴基本信息：2024年03月14日，消費者張**（手機尾號 6494，用戶ID ****1110）反映其于2024年03月14日通過現(xiàn)場購買其他黃金首飾。
投訴問題：可能存在計量->使用非法計量單位問題，要求更換，退賠費用。
處理結(jié)果：2024年03月19日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門：深圳市羅湖區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：周大生珠寶股份有限公司
投訴基本信息：2024年02月28日，消費者馮**（手機尾號 7702，用戶ID ****2757）反映其于2022年02月20日通過現(xiàn)場購買鉑金首飾。
投訴問題：可能存在售后服務(wù)->其他售后服務(wù)問題，要求退貨。
處理結(jié)果：2024年03月19日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門：深圳市羅湖區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：周大生珠寶股份有限公司
投訴基本信息：2024年02月21日，消費者趙**（手機尾號 1057，用戶ID ****9732）反映其于2024年02月21日在其他平臺通過網(wǎng)購購買白銀首飾。
投訴問題：可能存在售后服務(wù)->不按約定履行送貨或安裝義務(wù)問題，要求賠償損失。
處理結(jié)果：2024年03月19日，達成調(diào)解協(xié)議
處理部門：深圳市羅湖區(qū)市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：周大生珠寶股份有限公司
投訴基本信息：2024年02月20日，消費者汪**（手機尾號 7732，用戶ID ****2344）反映其于2020年05月16日通過現(xiàn)場購買舊貨交易服務(wù)。
投訴問題：可能存在售后服務(wù)->經(jīng)營者發(fā)生變動后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)不履行三包義務(wù)問題，要求更換，退賠費用，退貨。
處理結(jié)果：2024年03月19日，未達成調(diào)解協(xié)議
處理部門：深圳市羅湖區(qū)市場監(jiān)督管理局

近一個月內(nèi)周大生新增投訴公示21件，較上月環(huán)比增5.0%。近一個月公示調(diào)解成功率為76.19%，較上月增90.48%。

來源：證券之星