近十分之八的購物者更喜歡退貨方便的零售商，但合作伙伴和決策者表示，在商店處理在線退貨變得越來越困難。

    由于勞動(dòng)力和消費(fèi)者需求之間的不平衡，零售商必須盡可能增加和自動(dòng)化流程。射頻識(shí)別 (RFID) 閱讀器可以幫助跟蹤供應(yīng)鏈和商店的庫存，而電子貨架標(biāo)簽可以使后臺(tái)員工能夠管理店面商品定價(jià)。規(guī)范性分析和智能自動(dòng)化解決方案都可以幫助監(jiān)控商店問題并提醒員工注意那些需要立即關(guān)注的人。售貨亭和其他自助服務(wù)技術(shù)可以讓購物者在管理取貨、退貨和缺貨商品的店內(nèi)訂購方面更加獨(dú)立。

  利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的庫存計(jì)劃工具可以幫助進(jìn)行補(bǔ)貨和安全庫存決策。勞動(dòng)力管理軟件可以確保倉庫勞動(dòng)力計(jì)劃與商店和在線訂單履行需求保持一致。