2022年2月，天貓App更新后上線貓享閃購業(yè)務，雖然阿里宣稱這只是一個探索項目，但自營標簽不禁讓人散發(fā)出無窮聯(lián)想。在天貓大規(guī)模投入之前，我們可以再對這一阿里巴巴旗下B2C業(yè)務做一次回顧，看看它如何出現(xiàn)、發(fā)生了哪些變化、未來又有可能走向何方。

    早在天貓正式更名之前，阿里巴巴就已經(jīng)在做B2C延伸出來的新業(yè)務嘗試，最為人所知的是天貓超市。就如名字一般，阿里希望打造線上超市一般的在線零售業(yè)務，更加貼近普通人日用所需要的各類商品。時至今日，天貓超市的商品品類仍集中于食品日化，可謂相當?shù)拇怪薄?/p>

    天貓超市可以看作阿里系較早期的自營電商嘗試，不再是由店鋪準備商品并提供物流和售后，直接在各地建立云倉存儲從品牌方和生產(chǎn)商采購來的貨物，然后通過與各物流企業(yè)合作的自有物流體系進行配送，服務消費者的客服體系也都是工作于天貓，而非被各店鋪雇傭。
同一時間段，外賣服務悄然興起，并且從餐飲擴展到了超市零售、醫(yī)療藥品等領域，即時配送領域存在著大量機會。天貓超市也在后續(xù)發(fā)展中對新興業(yè)態(tài)做出了回應，除了對標淘寶天貓的次日達服務，還在倉儲和物流能力相對充足的城市提供當日達，用戶下單當日就能拿到商品。

   掌握優(yōu)勢之后，整個阿里巴巴電商開始從進攻轉(zhuǎn)為防守，新業(yè)務的誕生往往也伴隨著防御性進攻的態(tài)度。2014年上線的天貓國際正是在這樣的背景下出現(xiàn)的，彼時中國消費者口袋里有了更多的錢，海淘、跨境電商等提供了買到更優(yōu)質(zhì)、特殊產(chǎn)品的機會，成為一時創(chuàng)業(yè)風口。

   含著金湯勺出生，讓天貓國際在業(yè)務搭建上走了同類跨境電商的最高端路線，一上來就建立了保稅倉，并且在第二年就和20國品牌合作直接銷售。在平臺化引入商家銷售之外，天貓國際也有自營業(yè)務雙線驅(qū)動，可見自營對于阿里而言并非突然出現(xiàn)，早就有了深刻認知和準備。