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北方綠城金秋爽:精研客戶需求 在進(jìn)化中不斷保持產(chǎn)品活力
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時(shí)間:2022-07-22

  “一件家具永遠(yuǎn)都不會(huì)有背部!边@是丹麥設(shè)計(jì)大師漢斯·瓦格納對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的完美詮釋。

  當(dāng)房地產(chǎn)市場(chǎng)告別野蠻生長(zhǎng),從粗放的“高周轉(zhuǎn)、高杠桿、高負(fù)債”模式,走向“高質(zhì)量、高審美、高滿意度”發(fā)展,地產(chǎn)價(jià)值生態(tài)鏈重構(gòu),房地產(chǎn)的下半場(chǎng)正在走向產(chǎn)品力時(shí)代。

  “即使在大環(huán)境最艱難的時(shí)候,綠城也從未放棄產(chǎn)品主義,從未放棄做好房子的初心!本G城中國(guó)北方區(qū)域公司經(jīng)理助理、首席產(chǎn)品官金秋爽如是說(shuō)。

  眾所周知,產(chǎn)品品質(zhì)一直是綠城保持長(zhǎng)效發(fā)展的底氣和軟實(shí)力。2020年綠城提出“最懂客戶,最懂產(chǎn)品”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新邏輯,而今年5月,這兩大支點(diǎn)首次“無(wú)縫銜接”,客研與產(chǎn)品合二為一,成立綠城中國(guó)客研委員會(huì),左手“產(chǎn)品力”,右手“服務(wù)力”,以客戶為中心,研究營(yíng)造讓客戶滿意、受市場(chǎng)歡迎的好房子。

桂語(yǔ)聽(tīng)瀾效果圖

  金秋爽表示,“在綠城,產(chǎn)品無(wú)小事。通過(guò)客研體系與產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系的緊密配合,保持產(chǎn)品的活力,是滿足客戶美好生活的不二法則!

  “可生長(zhǎng)”的“寬”宅家

  據(jù)金秋爽介紹,過(guò)去兩年,綠城共深入了全國(guó)50多座城市、調(diào)研50000多個(gè)家庭、形成20余個(gè)客戶專題研究,并以此為依據(jù),從“可變空間、面寬配置、LDK一體化、收納空間”等維度直擊客戶四大敏感點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級(jí)。從綠城官方公布的餐廚客一體化、收納優(yōu)化體系等多項(xiàng)客研成果可以發(fā)現(xiàn),綠城是真正抓住了客戶的痛點(diǎn)和敏感點(diǎn)。

  第一,可變空間。隨著人生階段的變化,人們對(duì)住居空間的需求其實(shí)也在不斷變化,一所能“生長(zhǎng)”的房子才是能伴隨人們?cè)谌松懈鱾(gè)階段成長(zhǎng)的“好房子”。以北方綠城在北京的兩個(gè)項(xiàng)目為例,曉風(fēng)印月打造建筑面積約 102-169 ㎡三至四室的全齡可生長(zhǎng)空間,無(wú)論你是甜蜜二人組,三、四口之家,還是三代同堂都能根據(jù)需求定制所需空間。而桂語(yǔ)聽(tīng)瀾的雙兒童房空間設(shè)計(jì)則是其一大特色,可分可合,靈動(dòng)百變,值得一提的是,其雙臥空間均可作為獨(dú)立房間使用,滿足雙童家庭需求。

曉風(fēng)印月效果圖

  第二,面寬配置。一所明亮舒適的房子,大面寬配置必不可少。大面寬代表著更多的采光、更好的通風(fēng)、更佳的視野。曉風(fēng)印月全戶型南向三面寬,其中145產(chǎn)品達(dá)到約 11.3 米面寬、169 產(chǎn)品達(dá)到約 12.9 米面寬,儀式感盡顯,帶來(lái)奢闊的視野享受;而桂語(yǔ)聽(tīng)瀾作為剛需剛改定位產(chǎn)品,128產(chǎn)品能做到南向 10 米面寬,在市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中也實(shí)屬罕見(jiàn)。

曉風(fēng)印月169㎡展示樣板間實(shí)拍

  第三,LDK一體化。餐廚客一體化是綠城產(chǎn)品升級(jí)的重頭戲之一,升級(jí)后的產(chǎn)品南北通透,公共空間寬敞明亮,既可打造兒童游樂(lè)空間,也可變成大人的興趣空間,功能場(chǎng)景根據(jù)家庭需求任意切換。如桂語(yǔ)聽(tīng)瀾采用360°洄游動(dòng)線, 大尺度社交廚房設(shè)計(jì);曉風(fēng)印月打造中央LDK一體化的設(shè)計(jì),靈活空間得到進(jìn)一步釋放。

桂語(yǔ)聽(tīng)瀾128㎡展示樣板間實(shí)拍

  第四,收納空間。在LDK一體化基礎(chǔ)上,綠城在不同區(qū)域開(kāi)發(fā)不同的單體模塊組合,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化選擇,以匹配不同的收納物品,特別是將廚房、餐廳、衛(wèi)生間的收納功能發(fā)揮到極致。如桂語(yǔ)聽(tīng)瀾128米產(chǎn)品預(yù)留60厘米內(nèi)凹的收納空間可做餐邊柜、紅酒柜;曉風(fēng)印月則將設(shè)計(jì)前置,在玄關(guān)、廚房、浴室等每個(gè)角落的收納細(xì)節(jié)上都充分考慮,并進(jìn)一步在精裝品牌配置上進(jìn)行了升級(jí)。

  見(jiàn)知著,綠城的細(xì)節(jié)打造從來(lái)不留死角,方寸之間,細(xì)思考量,這也是綠城堅(jiān)持產(chǎn)品至上,乎偏執(zhí)的倔強(qiáng)。

  構(gòu)建“全齡友好”型社區(qū)

  “隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái),年齡層次結(jié)構(gòu)多樣化復(fù)雜化,建設(shè)全齡友好型社區(qū)是綠城正在致力研究探索的課題! 金秋爽說(shuō)到,綠城已經(jīng)在多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全齡友好專項(xiàng)研究試點(diǎn),將適老建筑部品體系依托三大類空間全面落實(shí),并在精裝模塊、景觀模塊等,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)。

  如曉風(fēng)印月打造頤養(yǎng)空間的多重社交場(chǎng)景和貫穿全區(qū)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。項(xiàng)目在歸家動(dòng)線上,設(shè)置多個(gè)戶外客廳,沿途設(shè)置休息設(shè)施,方便老人可以休息;為保障老人戶外活動(dòng)的安全性,擴(kuò)大通道尺度,以保證人和輪椅皆能通過(guò);社區(qū)設(shè)置安全倒角,健身步道旁設(shè)計(jì)帶扶手坐凳,一切從安全出發(fā);在材料選擇上,選擇更加均勻、防滑、透水性好、整度高的鋪裝材料。

  同時(shí),北方綠城對(duì)無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整升級(jí),助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步推進(jìn)。

  在全齡友好社區(qū)打造上,北方綠城堅(jiān)持實(shí)行全分型人車分流,非機(jī)動(dòng)車與人行、機(jī)動(dòng)車與人行分流,最大化規(guī)避行人進(jìn)出風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格保證社區(qū)安全。

曉風(fēng)印月秘境樂(lè)園效果圖

  在園區(qū)人文關(guān)愛(ài)的探索上,綠城全齡化思考和優(yōu)化園區(qū)空間!凹t葉空間”滿足老年人的晚年生活娛樂(lè)需求,如曉風(fēng)印月的“芥子園”、桂語(yǔ)聽(tīng)瀾的“花果樂(lè)園”、“棋牌樂(lè)園”、“療愈花園”等;“奇妙空間”為孩子打造游玩探索樂(lè)園;“U-YOUNG空間”,如曉風(fēng)印月的優(yōu)氧花園、約430米環(huán)形跑道,桂語(yǔ)聽(tīng)瀾中心花園設(shè)置的運(yùn)動(dòng)草坪,具備觀賞性和參與性的雙重價(jià)值;而“樂(lè)萌空間”則將對(duì)寵物的愛(ài)心關(guān)懷進(jìn)行到底。

  在社區(qū)生活配套的打造上,探索將配套功能、自然景觀相融合,體現(xiàn)建筑與自然和諧共生。比如和錦誠(chéng)園的十字街區(qū),通過(guò)東西軸線的公園大道,向東與南海子三期西門相連,引公園美景入庭園;南北向活力街區(qū)布局全齡多元生活配套,配置幼兒園、下沉式運(yùn)動(dòng)會(huì)所等,為業(yè)主健康休閑生活提供支持。

  園區(qū)里的“春知學(xué)堂”

  打造全齡友好型社區(qū)不僅要關(guān)注適老化研究,孩子的成長(zhǎng)空間也是必要的課題之一。2022年綠城中國(guó)生活開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,“春知學(xué)堂”正式亮相。據(jù)金秋爽介紹,“春知學(xué)堂”,是綠城基于原有的“植物功能體系”,對(duì)植物認(rèn)知、體驗(yàn)、實(shí)用等功能進(jìn)行深度挖掘,并形成集合“趣學(xué)”“樂(lè)玩”“妙用”的綜合性模塊組團(tuán)。

  趣學(xué),以知園、蝶園兩大趣味化景觀樂(lè)園為呈現(xiàn),知園帶孩子探索古籍和古詩(shī)詞中的植物,在古詩(shī)詞的美妙語(yǔ)境里,觀察植物的特性,體會(huì)自然生命的美好。蝶園則帶領(lǐng)孩子走進(jìn)昆蟲(chóng)世界,在昆蟲(chóng)標(biāo)本、引蝶類植物中,探索自然世界。

桂語(yǔ)聽(tīng)瀾春知學(xué)堂-生態(tài)認(rèn)知園效果圖

  樂(lè)玩則是以果園、蔬園空間場(chǎng)景為主線,重在孩子們的參與和體驗(yàn)。了解果實(shí)的孕育過(guò)程,感受豐碩果實(shí)的喜悅。在蔬園,讓孩子們通過(guò)蔬菜的種植與收割,開(kāi)花與結(jié)果的過(guò)程觀察,在玩樂(lè)中探索,享受創(chuàng)造的樂(lè)趣。

  而妙用是一種治愈的力量,通過(guò)香園和藥園,觸發(fā)能量,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。在香園中,通過(guò)芳香花境、百合傳聲筒、花型標(biāo)識(shí)牌等,營(yíng)造休閑放松的空間場(chǎng)所。在藥園中,了解藥用類植物種植,拓展孩子對(duì)植物功效的認(rèn)知。

  作為一個(gè)有溫度的“優(yōu)等生”,綠城做的從來(lái)不是冷冰冰的建筑空間,而是情感教育的綜合培養(yǎng)。金秋爽表示,綠城的小業(yè)主都是善良的小海豚,未來(lái)他們將會(huì)有一個(gè)新標(biāo)簽“小小植物家”。目前,“春知學(xué)堂”已在北方綠城多個(gè)項(xiàng)目如曉風(fēng)印月、桂語(yǔ)聽(tīng)瀾、西山云廬等規(guī)劃應(yīng)用。

  探索未來(lái)的更多可能性

  金秋爽表示,在保持產(chǎn)品力領(lǐng)先,適北化精進(jìn)的道路上,北方綠城還在更多未來(lái)生活領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品研究和探索。如安靜的環(huán)境,積極分析樓板減震和靜音排水系統(tǒng)的可行性;干凈的水源,引入末端凈水系統(tǒng);清新的空氣,新風(fēng)系統(tǒng)隨著技術(shù)更新不斷升級(jí);怡人的溫度,根據(jù)北方天氣保溫需求,廚房涼霸、保溫墻、門窗升級(jí)等。北方綠城從不同項(xiàng)目定位和客群分類,進(jìn)一步精益求精,在探索中前行,堅(jiān)持以前沿的技術(shù)和理念推動(dòng)住宅產(chǎn)品迭代煥新。

  一切準(zhǔn)備就緒,綠城等來(lái)了“競(jìng)品質(zhì)”的新風(fēng)口,“認(rèn)真做好房子”,所以才能穿越行業(yè)周期。以“產(chǎn)品力”見(jiàn)長(zhǎng)的綠城必將繼續(xù)保持初心,精研客戶需求,打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié),研以制用,不留背面。

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2024-08-29
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