在政策牽引、技術(shù)創(chuàng)新、市場需求的多重驅(qū)動下，家庭業(yè)務(wù)的多元發(fā)展逐漸承托起經(jīng)濟社會的新一輪增長。預計到2025年，平均每個家庭的連接終端將超過15個，線上辦公、在線教育、在線娛樂等業(yè)務(wù)的日常普及，讓家庭重塑為生產(chǎn)生活的重要空間。如今，海內(nèi)外運營商正不斷思考經(jīng)營轉(zhuǎn)型的方法，實現(xiàn)從家庭級的網(wǎng)絡(luò)連接向終端級的應(yīng)用體驗保障演進，把握全新的商業(yè)增長機會。2023年10月13日，在第9屆全球超寬帶固定論壇（UBBF 2023）上，華為重磅發(fā)布了品質(zhì)寬帶解決方案的全新“A-PRIME”價值理念，主張聚焦家寬關(guān)鍵角色的業(yè)務(wù)難題，以五大維度價值賦能引領(lǐng)整個家寬行業(yè)步入品質(zhì)體驗經(jīng)營的全新道路。

圖1 華為品質(zhì)寬帶“A-PRIME”

面向消費者日益提高的品質(zhì)體驗訴求，為了幫助運營商實現(xiàn)從家寬規(guī)模經(jīng)營到體驗經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域提出基于華為品質(zhì)寬帶解決方案，全新總結(jié)提煉出面向家寬業(yè)務(wù)各個流程關(guān)鍵角色的“A-PRIME”價值框架。“A-PRIME”每個字母各有指代，其以接入體驗數(shù)字化底座（Access experience digitalized foundation）為基礎(chǔ)，提供精準營銷洞察（Precise marketing insight）、高質(zhì)量部署（Reliable deployment quality）、極速故障處理（Instant troubleshooting）、用戶體驗可度量（Measurable customer experience）、極簡自助服務(wù)（Easy self-service）五大維度價值賦能，以此為旗幟引領(lǐng)家寬行業(yè)品質(zhì)演進，驅(qū)動家寬品質(zhì)體驗經(jīng)營，幫助運營商實現(xiàn)提效、穩(wěn)客、增收。