一年一度電商“雙11”正式打響。10月31日8點,天貓155個品牌開賣成交即破億元;京東百億補貼日開場不到4分鐘,京東百億補貼頻道成交額破億。中國快遞物流信息云服務領導品牌快遞100 大數(shù)據(jù)顯示,11月1-3日,快遞物流查詢量相較平時增長17%,快遞寄件量環(huán)比增長28%。
一切都說明“雙11”首波快遞高峰已抵達。為了在這場大戰(zhàn)中分得一杯羹,跟電商密不可分的快遞行業(yè)也在今年“雙11”卷出了新高度,“付款后7分鐘收到貨”、“昨晚剛付完尾款,今早就被快遞電話叫醒”,分鐘級的快遞速度讓廣大消費者直呼“來不及后悔”……
但狂歡之后的現(xiàn)實問題還是如約而至:中小微商家沒有議價權,發(fā)貨成本居高不下;消費者網(wǎng)購不適合、不喜歡、不符合預期,該退還是得退;快遞員連軸轉(zhuǎn),上門服務實在難……快遞100 創(chuàng)新“首選運力+兜底運力”模式,為今年“雙11”發(fā)貨難、退貨難給出了新的解題思路。