隨著大模型、AI技術(shù)的快速發(fā)展及落地運用，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式難以滿足企業(yè)、行業(yè)需求，例如一字一句輸入效率低、文字復(fù)制方式繁瑣且容易出錯、截圖關(guān)鍵信息提取的準(zhǔn)確性和高效性、缺乏信息智能識別能力等。

    OCR識別技術(shù)能夠快速準(zhǔn)確地將圖片中的文字信息轉(zhuǎn)化為可編輯、可復(fù)制的文本格式，一鍵即可輕松、準(zhǔn)確地運用圖片中的信息。容聯(lián)七陌還將該技術(shù)與智能客服產(chǎn)品相結(jié)合，目前已經(jīng)在電商、物流等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。

    通過OCR識別，客服人員可以快速準(zhǔn)確地從圖片中提取出訂單編號等關(guān)鍵信息。例如電商售后部門，每天有海量訂單需要進(jìn)行處理，運用OCR識別可精準(zhǔn)識別截圖中所有文字信息，尤其訂單編號等關(guān)鍵信息，無需擔(dān)心手動輸入會出現(xiàn)錯誤，有效避免因信息錄入錯誤而導(dǎo)致的各種問題。