“新電商”是隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展,以用戶為中心,對(duì)傳統(tǒng)電商“人”“貨”“場”進(jìn)行鏈路重構(gòu)而產(chǎn)生的電商新形態(tài)新模式。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字技術(shù)的突破式發(fā)展催生電子商務(wù)模式業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,新電商成為賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合的關(guān)鍵力量。
其中,電商與社交媒體融合的“社交+電商”模式,將社交互動(dòng)、拼團(tuán)拼購、UGC(用戶生成內(nèi)容)等方式融入消費(fèi)者購買過程,基于人與人的互動(dòng)、分享、傳播,影響消費(fèi)者的態(tài)度和決策,促使其消費(fèi)行為社交化。