中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月6日訊 上周(2023年2月27日至2023年3月5日)，啄木鳥投訴共收到有效投訴240則，投訴共涉及網(wǎng)絡(luò)借貸、培訓(xùn)教育、社交媒體、購物平臺(tái)、汽車銷售、物流運(yùn)輸及網(wǎng)絡(luò)游戲等多個(gè)行業(yè)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，上周啄木鳥投訴平臺(tái)所接到的投訴依然以網(wǎng)絡(luò)借貸及教育培訓(xùn)為主：網(wǎng)絡(luò)借貸投訴主要以暴力催收及頻繁騷擾為主；培訓(xùn)教育平臺(tái)投訴以平臺(tái)倒閉跑路、虛假宣傳、退款難以及教育平臺(tái)誘導(dǎo)借貸等問題為主。

　　值得注意的是，隨著短視頻的普及，有不少企業(yè)借“跨境電商”、“TikTok運(yùn)營培訓(xùn)”、“海外抖音直播課”、“企業(yè)微信APP推廣賺錢”等招牌對外銷售課程，其中包括誘導(dǎo)在校學(xué)生貸款等行為，且投訴人表示課程質(zhì)量差、后期退費(fèi)困難，甚至繳費(fèi)后被投訴人失聯(lián)。

　　警惕所謂“跨境電商”虛假宣傳

　　中國網(wǎng)旗下啄木鳥投訴平臺(tái)近期接到多則所謂“跨境電商”的投訴，被投訴人為北京旭旸企業(yè)管理有限公司、編號(hào)為1677588771198的投訴顯示：通過“易鑫學(xué)堂”免費(fèi)直播課里下單了5780元的跨境電商課程及服務(wù)，承諾的是：免費(fèi)幫助學(xué)員注冊開店店、店鋪裝修上架運(yùn)營等等、手把手指導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)營等等，合同里面寫明直播課和視頻課穿插學(xué)習(xí)，還給開具發(fā)票，但錢交了、合同簽了，既沒有直播課也沒有開具發(fā)票，只有一個(gè)企業(yè)微信號(hào)易鑫學(xué)堂黃老師(他們所謂的老師太多了)的有一搭沒一搭的回復(fù)下信息而且很不專業(yè)，還說沒有直播課，之前聯(lián)系的老師也聯(lián)系不上了。