為進(jìn)一步優(yōu)化商家體驗(yàn),節(jié)約商家經(jīng)營(yíng)成本,拼多多平臺(tái)為商家提供物流攔截技術(shù)支持服務(wù),并新增相應(yīng)規(guī)范,今日正式生效。其中,商家包裹攔截由物流服務(wù)商基于其基礎(chǔ)物流服務(wù)能力,判斷商家包裹基礎(chǔ)物流單是否可攔截,并對(duì)可攔截物流單實(shí)施攔截。
當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起僅退款、退貨退款流程,且商家對(duì)包裹相應(yīng)交易訂單做出“同意拒收退款”動(dòng)作或訂單處于“退款成功”狀態(tài)時(shí),或消費(fèi)者針對(duì)派件前交易訂單申請(qǐng)售后經(jīng)平臺(tái)判定符合自動(dòng)發(fā)起物流攔截情形時(shí),將觸發(fā)上述服務(wù)。
當(dāng)商家授權(quán)平臺(tái)為其發(fā)起物流自動(dòng)攔截時(shí),商家也可在平臺(tái)系統(tǒng)支持的范圍內(nèi)自行設(shè)置物流自動(dòng)攔截的訂單金額范圍、調(diào)整支持的物流服務(wù)商范圍。