隨著線上購物的愈發(fā)便捷及普及,線下零售的淡旺季區(qū)分變得更加明顯,特別是對(duì)于鞋履零售行業(yè),不僅要面對(duì)淡旺季懸殊的線下客流差別,線上的退換貨更是為鞋履零售人心頭蒙上一層陰霾。如何應(yīng)對(duì)零售淡季以及退換貨問題,最近北歐知名零售科技企業(yè)VOLUMENTAL展示的AI智能科技引起了業(yè)界的廣泛興趣,或許這會(huì)是未來直擊鞋履零售行業(yè)痛點(diǎn)的答案。
值得注意的是合身性問題位于退貨原因之首。而退貨產(chǎn)生的損失費(fèi)用有多少?——可高達(dá)數(shù)十億美元!2021 年,美國(guó)零售聯(lián)合會(huì) (NRF) 報(bào)告的商品退貨總貨值就超過 7610 億美元。
那么,零售業(yè)務(wù)特別是電商渠道如何才能減少基于合身性問題的退貨呢?現(xiàn)在VOLUMETNAL可以幫助品牌通過使用零售技術(shù)個(gè)性化推薦來彌合實(shí)體店內(nèi)試穿與網(wǎng)購體驗(yàn)之間的差距。無論在線上還是線下,舒適鞋履適配技術(shù)已經(jīng)讓消費(fèi)者期待已久了,而VOLUMENTAL的人工智能(AI)使找到合適的鞋子這件事變得簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確和有趣。