據(jù)黑貓投訴平臺(tái)，金隅天壇家具旗下整裝品牌金隅天壇整裝新增消費(fèi)者投訴，投訴問題涉及施工進(jìn)度、裝修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等。

    一名消費(fèi)者投訴稱，其與北京金隅天壇家具股份有限公司(天壇整裝)于2022年8月下旬簽訂建筑面積97平兩室兩廳兩衛(wèi)的老房裝修合同。該合同約定2022年12月20日交工，實(shí)際2023年8月交工，耽誤消費(fèi)者結(jié)婚用房。

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    此外，該消費(fèi)者列舉了13條施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的相關(guān)問題，投訴稱金隅天壇整裝不專業(yè)，不負(fù)責(zé)。

    “金隅天壇整裝宣傳的無增項(xiàng)，但設(shè)計(jì)方案有增項(xiàng)；實(shí)際工長和合同中寫明的工長不符；主輔材與施工銜接不到位；天壇指定的無品牌家具未按時(shí)交付；合同約定的電器長期沒有到位，期間送到的電器如空調(diào)，電烤箱，與合同不符，提出更換后，進(jìn)度緩慢；裝修質(zhì)量不盡人意，經(jīng)多次催促才將開裂的墻漆和裸露的電線做了處理等。”該消費(fèi)者說。

    除了服務(wù)質(zhì)量問題，金隅天壇整裝還因退款問題被投訴。有消費(fèi)者投訴稱，其于1月5日在北京天壇裝飾工程有限公司交付30000元整，用于預(yù)定店家所謂裝修優(yōu)惠，交付之前店家承諾如果之后不用他家，可以全額退款。

    來源：東方財(cái)富網(wǎng)