新消費(fèi)時(shí)代,隨著供應(yīng)鏈的提升和營銷技術(shù)的不斷發(fā)展,“內(nèi)卷”似乎已經(jīng)演變成一種行業(yè)常態(tài),沒有品牌可以逃離這樣的競爭環(huán)境。
“內(nèi)卷”一定程度上來說,是一種同質(zhì)化的競爭,聚焦在戰(zhàn)術(shù)層面的摩拳擦掌,失去了更宏觀的如何打造品牌唯一性層面的競爭思考。求快的時(shí)代,成熟的品牌應(yīng)該如何走向新一輪的增長呢?
營銷界流行了一句警句:品牌是屬于消費(fèi)者的,品牌主只是代運(yùn)營這個(gè)品牌。相應(yīng)的,品牌的塑造也從企業(yè)單向轉(zhuǎn)為企業(yè)-消費(fèi)者雙向的過程。以消費(fèi)者為中心的口碑營銷、社交種草逐漸成為流行的概念,值得信賴的產(chǎn)品評價(jià)成為檢驗(yàn)品牌的重要手段。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品降低了銷售在消費(fèi)者心智中的阻力,讓品牌價(jià)值像品質(zhì)承諾一樣,變成消費(fèi)決策依據(jù),消費(fèi)者憑借直覺記憶,就可以迅速做出品牌判斷。