近日，不少用戶在社交平臺上發(fā)帖質疑京東百億補貼美妝的贈品發(fā)貨慢，有用戶表示“正品已經收到了，但是贈品依然沒有發(fā)貨。”“京東百億補貼升級美妝加贈活動是不是玩不起？”

    記者留意到，這是京東近日上線的一項“美妝加贈”功能，該活動首期準備了總價值2億元的贈品。簡單來說，用戶在百億補貼美妝專區(qū)中購物時，單筆訂單滿一定金額即可從贈品池中自由選擇心儀的贈禮。

    然而活動上線不久，便有部分消費者反映，自己在4月23日下單購買300元檔的正品后，并未收到有關贈品發(fā)貨的通知，且京東美妝加贈活動頁面上顯示，部分贈品始終處于缺貨狀態(tài)，包括超過300元的安熱沙防曬霜、超400元的佰草集水乳套裝等。這一現(xiàn)象迅速引起了網友廣泛熱議。以小紅書某網友發(fā)的帖子為例：“4月23日在京東下的單，一直到4月25日仍未能收到發(fā)貨通知。甚至正品已經收到了，但贈品依然沒有發(fā)貨。”

    對此，京東方面4月26日回應稱，此次事件，因百億補貼美妝加贈功能上線時，錯將銷售商品當成了贈品，價格標成了0元，活動上架后，瞬間產生大量訂單觸發(fā)后臺預警，導致相關用戶訂單被鎖，延遲發(fā)貨。內部人士稱，此次價格門事件，初步預估損失超百萬。
京東方面表示，所有受影響訂單將全部履約，保證所有訂單全部正常發(fā)貨。

    來源：金羊網